如果你春節(jié)回老家，如果你的老家在三四線城市，或者是縣城，如果你在老家游玩，總是會(huì)朋友這樣一些景點(diǎn)——民宿小鎮(zhèn)、美食街、游樂場、電商小鎮(zhèn)、直播基地等等。乍一看，此類設(shè)施與一二線城市并無差別。但是，深入了解一下就知道，他們只是復(fù)制了概念和外形，沒有復(fù)制“爆款”的內(nèi)核。

由此，我們可以聯(lián)想到“建站”——中小企業(yè)是建站的主力和大軍，但是中小企業(yè)網(wǎng)站往往也是只有“好看”，而欠缺好內(nèi)容。
我們認(rèn)為，中小企業(yè)乃至規(guī)模企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)和運(yùn)營階段，要產(chǎn)生“好內(nèi)容”，需要“五個(gè)心”。

恒心

無論從搜索引擎優(yōu)化的角度考慮，還是從內(nèi)容營銷的角度考慮，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的生產(chǎn)應(yīng)該具有持續(xù)性。這里提出的內(nèi)容，不僅僅包括文字，還包括圖片、視頻、圖文等內(nèi)容。這里提出的持續(xù)性，應(yīng)該避免兩個(gè)誤區(qū)。一是更新內(nèi)容的頻率不固定，二是更新內(nèi)容的數(shù)量不固定。頻率和數(shù)量，都應(yīng)該固定下來。原因是——搜索引擎和訪客，都偏好“固定和穩(wěn)定”。

核心

所謂“核心”，值得是企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)該始終圍繞“業(yè)務(wù)”開展，而不是追逐熱點(diǎn)、爆點(diǎn)。不少網(wǎng)站運(yùn)營者對此的質(zhì)疑是——我們所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)很簡單，無話可說。其實(shí)不是。這恰恰說明對“業(yè)務(wù)”研究不夠透徹。哪怕是再簡單的行業(yè)和服務(wù)，都在不斷出現(xiàn)新的問題、現(xiàn)象、趨勢，因此，新的內(nèi)容會(huì)不斷出現(xiàn)。

鑒心

一說到網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)，不能繞過去的就是“抄襲”。但是，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站無論在設(shè)計(jì)還是運(yùn)營階段，的確熱衷于抄襲。但是，“抄襲”眼光應(yīng)該更遠(yuǎn)一點(diǎn)、視線范圍更寬一點(diǎn)。不要局限于同行，應(yīng)該將國外同行、不同國家相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)站，都應(yīng)該納入“借鑒”的范圍。

開心

網(wǎng)站運(yùn)營階段，應(yīng)該由誰來生產(chǎn)內(nèi)容？我們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)常見的做法有兩種。一是專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)內(nèi)容；二是其它崗位兼職生產(chǎn)內(nèi)容。我們認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)該施行全員模式，在全員模式的基礎(chǔ)上，將“做的開心”的人員集中企業(yè)，進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，因?yàn)橹挥?ldquo;做的開心”，才會(huì)持續(xù)生產(chǎn)出好的內(nèi)容。

連心

企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)，需要與企業(yè)的銷售、技術(shù)、管理、售后等進(jìn)行溝通并且學(xué)習(xí)。從其他崗位和部門，收集和整理新的內(nèi)容。即，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)者需要與其它崗位和人員能夠“心連心”。這也便于內(nèi)容生產(chǎn)者能夠?qū)⒘髁?、潛在客戶等?dǎo)向其他部門和崗位人員。
綜上所述，無論是在網(wǎng)站設(shè)計(jì)還是網(wǎng)站運(yùn)營階段，擁有“恒心”“核心”“鑒心”“開心”“連心”，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)運(yùn)營工作，就不會(huì)差到哪里去。