提供實體產品，需要研究用戶；提供設計，更需要研究用戶；給企業做網站、做小程序、建商城，同樣需要研究用戶。
我們根據多年建站經驗，制作了一份企業建站用戶畫像指南，僅供參考。
我們認為，在為一家企業做網站之前，需要對網站的使用者進行分析，重點分析使用者的顯著特征。

年齡。

不同年齡段，喜好是不同的。例如，青少年群體，容易被鮮艷的顏色所吸引；成年之后，傾向于中性色調；中年，更加傾向于穩重的顏色。需要根據網站使用者的不同年齡段，來選擇網站的主色調。例如科技類的企業網站，使用者多是成年群體，偏向于藍色、黑色等色調。

職業。

不同職業的群體，喜好也是不同的。如果是科研工作者、理科教育背景群體，性格較為嚴謹，網站的結構就要嚴密和嚴謹，偏向網格化布局；如果網站使用者主要是銷售群體，性格較為外放，網站就要更為有活力，例如阿里巴巴的網站，UI、配色、互動等，都比較活潑、活力。

教育程度。

網站使用者教育程度不同，設計也需要調整。如果使用者的教育程度較低，適當降低網站的審美水平，提高網站的功能性、操作便捷性；如果網站使用者教育水平較高，加強網站美工、UI等設計。例如，趕集直聘和BOSS直聘，同樣是求職類網站，就是兩種設計風格和審美，根源就在于兩個網站使用者的教育水平不同。

使用頻次。

網站使用者使用網站的頻率，也影響著設計。如果是高頻使用的網站，設計方面，特別是UX，應該考慮使用者的使用習慣，并且減少網站使用功能大幅改變；如果是低頻使用，包括很多的企業網站，在網站互動體驗設計、更新方面，就可以更加大膽一些，讓用戶多次“耳目一新”。

需求。

即，網站使用者想要從使用網站上獲得什么。如果是購買，就需要突出網站的銷售功能，推動客服聯系方式；如果粗淺了解公司，可以讓公司介紹、品牌信息更為顯著和突出；如果是了解產品，首頁就需在首頁呈現產品信息以及產品詳情。

使用場景。

網站使用者在何種場景下使用網站，也與設計有關。以視頻APP為例，短視頻多是在碎片時內使用，往往是用戶的非工作時間，打開之后自動播放聲音；但是，一些新聞網站，往往是在辦公場所使用，這些網站的視頻在播放時，就需要先行進行靜音，由用戶選擇是否播放聲音。
總之，在網站設計之前，進行網站使用者用戶畫像，這是一項網站設計的基礎工作。