很多人認為,網(wǎng)站設(shè)計公司主要看設(shè)計水平和能力,其實和客戶的溝通能力還是蠻重要的,因為網(wǎng)站大部分是定制的,需要根據(jù)客戶公司的VI、企業(yè)理念、行業(yè),設(shè)計出有特色有魅力的網(wǎng)站,所以需要和客戶進行深入溝通,了解客戶的行業(yè),了解客戶的品牌理念,讓網(wǎng)站說出企業(yè)需要傳達的東西。
目前,市面上的網(wǎng)站設(shè)計公司可謂是數(shù)以萬計,那么企業(yè)如何從這數(shù)量眾多的公司中,挑選出比較靠譜的一家,去搭建高品質(zhì)的網(wǎng)站呢?網(wǎng)站設(shè)計公司應(yīng)具備哪些特質(zhì)?如何與客戶進行有效溝通?今天方維網(wǎng)絡(luò)就帶著這兩個問題來進行詳細的探討。
網(wǎng)站設(shè)計公司應(yīng)具備哪些特質(zhì)?
對于很多企業(yè)來說,要進行網(wǎng)絡(luò)營銷,首要的就是有自己的網(wǎng)站。不過,網(wǎng)站設(shè)計公司層出不窮,質(zhì)量也是參差不齊的,它們應(yīng)該具備哪些特質(zhì),才值得我們選擇呢?小編從方維網(wǎng)路了解,好的網(wǎng)站設(shè)計公司往往具備這幾個點:1、整體狀況比較好。一般來說,比較專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計公司,品牌形象和服務(wù)質(zhì)量都是比較好的,這一點可以從解決問題的效率上明顯看出,如果說回復(fù)合作客戶的難題并不是那么細心,甚至存在拖拉敷衍的情況,那么就不值得考慮的,而如果說建站前期、中期以及后期,服務(wù)質(zhì)量與水準保持一致,那么由此也可以知道,該公司確實在遵循著客戶至上原則,相信這樣的公司設(shè)計的網(wǎng)站,也一定不會差。2、知名品牌案例豐富。在與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計公司合作前,可以通過它們的官網(wǎng)了解客戶案例,如果說合作的客戶比較知名,而且確實取得了不錯的營銷效果,那么這種情況下也是值得考慮的,畢竟有好的借鑒在那里,自己的網(wǎng)站效果也能有一定的保障。當然,好的網(wǎng)站設(shè)計公司還具備很多特質(zhì),這里就不一一贅述了。
如何與客戶進行有效溝通?
由于網(wǎng)站設(shè)計是一個比較復(fù)雜的過程,而且期間會涉及到很多方面,所以企業(yè)與網(wǎng)站設(shè)計公司之間進行溝通是必不可少的。那么,對于網(wǎng)站設(shè)計公司來說,如何與客戶進行有效的溝通?首先,要在順暢溝通的情況下,做到合理的取舍。在設(shè)計期間,有時候客戶提出的需求,是很難達到要求的,比如說大量使用Flash動畫,很容易影響網(wǎng)站運行速度,又會對用戶體驗帶來不好的印象,這時候應(yīng)耐心向客戶解釋,以免因錯誤要求影響網(wǎng)站效果。另外,口語化溝通也是很重要的一點。在溝通過程中,使用太多的專業(yè)術(shù)語與客戶溝通,其實是很難傳遞要表達的觀點的,畢竟有些客戶對網(wǎng)站設(shè)計了解不多。選用口語化的敘述,往往更容易理解,也能使溝通更順暢。
好了,關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計公司應(yīng)具備哪些特質(zhì)以及如何與客戶進行有效溝通,小編的分享到這里就結(jié)束了。總之,網(wǎng)站設(shè)計是一個耗時相對久、涉及面又比較廣的過程,需要企業(yè)與網(wǎng)站設(shè)計公司齊心協(xié)力,才能取得比較理想的效果。
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