網(wǎng)上商城因為沒有地域限制,所以各個商城之間基本都是直接競爭,如果勝利是大大的擴展市場占有率,如果失敗則是徹底的失敗。
二八定律也適用于電子商城網(wǎng)站。
即,二成的電子商城網(wǎng)站存活著,而八成的電子商城網(wǎng)站生存艱難或者死了。
失敗的電商網(wǎng)站現(xiàn)狀
我們按照投資方來劃分,可以將電商網(wǎng)站劃分為如下幾類:
一類是企業(yè)自己投資的企業(yè)商城,買自己的產(chǎn)品,也銷售其它企業(yè)的商品。多見于百貨公司、經(jīng)銷企業(yè)、零售企業(yè)等;
二類是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資的第三方電商平臺,包括B2B、B2C的,主要是吸引企業(yè)和商家入駐,收取傭金和技術(shù)服務(wù)費;
三類是政府投資的電商平臺,包括對口職能部門,如農(nóng)業(yè)、工業(yè)對口的部門,也包括管理部門,如園區(qū)管理機構(gòu)、高新區(qū)管理機構(gòu)等專門的對口管理部門。我們發(fā)現(xiàn),此類電商平臺不僅不少,而且還不斷出現(xiàn),因為其大多都沒有盈利壓力。
成功有成功的方向,失敗也有失敗的方向。如上三類電商網(wǎng)站,失敗現(xiàn)狀如下:
一是淪為展示平臺,交易能力基本喪失。如很多政府機構(gòu)投資的電商平臺,名為電商,實為展示網(wǎng)站。
二是淪為導流平臺,平臺對買賣交易作用不大,主要是給其它業(yè)務(wù)導流。例如,很多企業(yè)設(shè)立的B2B平臺,主要是為了給建站和優(yōu)化業(yè)務(wù)導流。
三是淪為管理平臺,交易功能喪失,增加了很多的管理功能。例如一些企業(yè)旗下的企業(yè)商城,實際上卻用來管理加盟商,或者是用于進貨、銷貨和庫存管理。
當然,更多的電商平臺都已經(jīng)死去。與那些“已死”的平臺相比較,上述三類電商平臺,可以說“還有救”。
如果,此時此刻,你的或者你們公司的電商平臺還在運營,那么,下面這份自救指南或許值得參考。
電商平臺自救指南
提高銷售效率。
B2C能夠打敗大量的B2B,直播能夠火爆,歸根究底,不是“人臉”,而是銷售效率。B2C比B2B擁有更高的銷售效率,而直播則效率更高,讓商家直接面對訪客,直接消除疑問。
不過,我們不能要求所有的產(chǎn)品和行業(yè)的銷售效率都是一致,不同行業(yè)、不同類別的產(chǎn)品銷售效率有上限。電商平臺需要做的就是不斷提高銷售效率。
專注交易目的。
如果你還將平臺定位為電商平臺,那么就應(yīng)該專注交易目的,平臺的所有設(shè)計、活動、功能,都應(yīng)該圍繞這一最終目的而開展,而不是相反。根據(jù)我們的觀察,不少自稱為電商平臺的平臺,已經(jīng)偏離交易這一目的,而成為了服務(wù)類的平臺。
例如,某細分行業(yè)B2B網(wǎng)站,仍然聲稱自己的行業(yè)B2B,但是平臺給客戶提供的服務(wù)主要是建站、品牌宣傳、設(shè)計等等,促進交易的作用已經(jīng)邊緣化,此類平臺,嚴格意義上看,已經(jīng)不是電商平臺。
果斷放棄平臺。
并不是所有的嘗試,都需要成功。
如果你的電商平臺仍認盈利無望,并且出現(xiàn)流量不斷下滑、交易萎靡等特征,此類電商平臺,或許是到了該放手的時候。放手之后,可以將資源專為它用,實際上,提高了資源的效率。
“死撐”地活著,對于商業(yè)而言,是比失敗更為愚蠢的決策。對于電商平臺運營來說,不要“死撐”。
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