如果你是一個賣口紅的，你要做一個網(wǎng)站，你當(dāng)然知道誰會訪問你的網(wǎng)站，主要群體是年輕女性。知道了潛在目標(biāo)受眾，網(wǎng)站的很多設(shè)計都基本定調(diào)了。如配色方案，肯定是暖色系的色調(diào)；如網(wǎng)站布局，需要重點展示產(chǎn)品圖片；如圖片選用，選用人物、場景等圖片。
但是，如果你是一個賣女裝的，有童裝、輕熟女裝、老年女裝，你的潛在訪客遍布各個年齡段的女性，此時，網(wǎng)站應(yīng)該怎么設(shè)計呢？是童趣多一點呢？還是女性魅力多一點？還是古典多一點？
本篇重點討論這一問題：當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站的潛在訪客屬于不同“圈層”，網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計？

當(dāng)付費者與使用者不同

網(wǎng)站設(shè)計偏向付費者

不少網(wǎng)站的付費者和使用者，并不是同一類人，面對這種情況，網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)該以付費者為主。
例如幼兒在線教育網(wǎng)站，付費的用戶是孩子的父母、使用者是幼兒，這樣的網(wǎng)站就不應(yīng)該設(shè)計的較為“幼稚”，而是以父母為潛在訪客進(jìn)行設(shè)計，兼顧幼兒。
還例如，童裝的電商店鋪，孩子是產(chǎn)品的使用者，但是父母是付費者，網(wǎng)站同樣不能設(shè)計的過于“稚嫩”。

當(dāng)網(wǎng)站面對兩類不同群體

網(wǎng)站設(shè)計需要對兩者兼顧

以很多孵化器企業(yè)為例，它們的網(wǎng)站其實面對兩類群體，一類是政府人員和機(jī)構(gòu)，這些孵化器需要從政府拿到補(bǔ)貼；一類是創(chuàng)業(yè)和企業(yè)，網(wǎng)站要吸引企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者入駐，此時網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計呢？
很多孵化器公司官網(wǎng)，都考慮到了這一點，想要將創(chuàng)業(yè)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行兼顧。例如，它們網(wǎng)站的配色和導(dǎo)航，與政務(wù)類網(wǎng)站有很大的相似性，突出了新聞傳播的功能；但是在頁面設(shè)計和布局方面，則更為靈活，也會使用大量的UI以及動效。

當(dāng)網(wǎng)站面對不同年齡段群體

網(wǎng)站設(shè)計不偏不倚

例如，在線教育平臺。不少在線教育平臺面對的是從少年到老年的所有年齡段人群，此時網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計呢？風(fēng)格太潮，老人怎么辦？風(fēng)格太守舊，年輕人不滿意？
這種情況下，網(wǎng)站設(shè)計盡量采取“中性策略”，不偏向任何一個群體和年齡段，從布局到字體，從排版到導(dǎo)航，都是中規(guī)中矩。這種的設(shè)計思路，在騰訊課堂、新東方等在線教育平臺中，都有體現(xiàn)。

當(dāng)網(wǎng)站面對不同行業(yè)群體

網(wǎng)站設(shè)計突出自身特點

如果一個企業(yè)服務(wù)多個行業(yè)，此時，就應(yīng)該放棄從多個行業(yè)中尋找“最大公約數(shù)”，放棄在設(shè)計方面討好訪客，而是努力去突出自己的賣點和產(chǎn)品特點。
例如，云服務(wù)提供的企業(yè)網(wǎng)站，服務(wù)的行業(yè)比較多，其網(wǎng)站風(fēng)格以突出“安全”“科技”等賣點，而不是去考慮客戶所處行業(yè)的特點。
綜上，是我們認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站的訪客多樣化的時候，網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)該采取的一些設(shè)計思路和策略。