由于消費(fèi)的升級(jí)、審美的變化，企業(yè)商城似乎更新?lián)Q代的特別快。當(dāng)企業(yè)在改版企業(yè)商城的時(shí)候，不免有這樣一個(gè)疑問(wèn)——重新設(shè)計(jì)之后，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物意愿會(huì)產(chǎn)生影響嗎？
我們就此問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、分析，如下，是我們得出的一些結(jié)論，可供參考。

結(jié)論一：大部分網(wǎng)站設(shè)計(jì)部對(duì)購(gòu)物意愿產(chǎn)生直接影響

網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要包括功能設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)這幾個(gè)部分，這幾個(gè)部分不直接影響購(gòu)物意愿。
進(jìn)一步解釋：如果一個(gè)用戶沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)物意愿的前提下，通過(guò)瀏覽電商網(wǎng)站，不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)物意愿。
再進(jìn)一步解釋：你不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)手機(jī)淘寶店重新進(jìn)行了裝修，就產(chǎn)生了購(gòu)買一臺(tái)手機(jī)的計(jì)劃和意愿。
那么，是否說(shuō)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)無(wú)用呢？不是的。
功能、內(nèi)容、頁(yè)面等設(shè)計(jì)可以影響到易用性、可用性，而易用性和可用性，會(huì)影響購(gòu)物意愿。
可以這樣理解：你本來(lái)有購(gòu)買意愿，但是由于一次付款失敗，你就可能放棄了從該網(wǎng)站購(gòu)買的意愿。

結(jié)論二：內(nèi)容設(shè)計(jì)最能夠提升購(gòu)物意愿

在功能設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、顏色設(shè)計(jì)等諸多因素中，內(nèi)容設(shè)計(jì)是最能夠提升購(gòu)買意愿的。
怎么理解呢？
一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站有了一項(xiàng)新功能，比如說(shuō)收藏功能，用戶不會(huì)因?yàn)檫@一功能的優(yōu)化，增強(qiáng)購(gòu)物的沖動(dòng)。
但是，由于用戶閱讀了一篇網(wǎng)站的一篇文章，即便網(wǎng)站易用性差一些，用戶的購(gòu)物意愿會(huì)增強(qiáng)，購(gòu)買產(chǎn)品可能成為“執(zhí)念”。
這就解釋了一種現(xiàn)象：為何李佳琪、李子染可以成功，因?yàn)槠湟曨l內(nèi)容，極大增強(qiáng)了購(gòu)物的意愿。

結(jié)論三：不同布局網(wǎng)站對(duì)購(gòu)物意愿影響有差異

在歡快、積極的情緒下，T型布局的網(wǎng)頁(yè)，最能夠影響購(gòu)物意愿，而POP布局、對(duì)稱性的布局則對(duì)購(gòu)物意愿影響較小。
這也就是為什么淘寶等購(gòu)物商城的頁(yè)面，都會(huì)采用T型布局，上面是圖片、價(jià)格、購(gòu)物車，下面才是詳情頁(yè)。
我們還得出結(jié)論，情緒與頁(yè)面布局組合，對(duì)購(gòu)物意愿產(chǎn)生作用較大。通常來(lái)說(shuō)，POP布局與歡快的情緒組合、T型布局與單調(diào)的情緒組合，對(duì)購(gòu)物意愿影響較大。
這也就解釋了這樣兩種現(xiàn)象：
其一，商場(chǎng)的宣傳單頁(yè)，所采用POP的布局，因?yàn)楫?dāng)用戶去商場(chǎng)的時(shí)候，都帶著歡快的心情。
其二，企業(yè)網(wǎng)站和商城的布局，多采用T型布局，因?yàn)槲覀冊(cè)谵k公室的時(shí)候，心情往往是單調(diào)和較為理性的，沒(méi)有那么興奮。
如上，是我們得出的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與購(gòu)物意愿兩者關(guān)系的結(jié)論，可供參考。