網(wǎng)站設(shè)計(jì)業(yè)界已經(jīng)有一個(gè)共識:注冊登錄越復(fù)雜,客戶在注冊-登錄環(huán)節(jié)的流失率越高。
“基于這一共識,網(wǎng)站設(shè)計(jì)、APP設(shè)計(jì)工程師都是試圖做一件事情——讓注冊登錄更快、更便捷。”方維網(wǎng)絡(luò)一位設(shè)計(jì)師說道,“我們也觀察到近些年注冊-登錄頁面設(shè)計(jì)的一些創(chuàng)新”。方維網(wǎng)絡(luò)是一家深圳地區(qū)的知名的互聯(lián)網(wǎng)方案服務(wù)商,主要從事包括建站、商城建設(shè)、APP開發(fā)、小程序開發(fā)等業(yè)務(wù)。
在統(tǒng)計(jì)“注冊-登錄”頁面設(shè)計(jì)創(chuàng)新之前,方維網(wǎng)絡(luò)先回答一個(gè)前置問題——為什么要有“賬號”?
網(wǎng)站為何要設(shè)計(jì)賬號體系?
在方維網(wǎng)絡(luò)一位網(wǎng)站構(gòu)架師看來,網(wǎng)站之所以要設(shè)計(jì)賬號體系,主要是基于如下幾個(gè)原因。
有交互需求。只要是用戶想要在網(wǎng)站上進(jìn)行評論、與其它用戶互動的需求,網(wǎng)站就應(yīng)該設(shè)立賬號體系。例如論壇、新聞門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等等,都設(shè)計(jì)有賬號體系。
有交易需求。交易要求“點(diǎn)對點(diǎn)”,所以,勢必需要有賬號體系。加之,交易需要捆綁銀行卡等交易賬號,就更需要賬號體系。所以,所有的設(shè)計(jì)“交易”的網(wǎng)站和APP,都需要注冊登錄這一環(huán)節(jié)。如電商、移動支付等。
有持續(xù)使用要求。如果用戶使用一次就棄用,這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,實(shí)際上沒有設(shè)計(jì)賬號體系的必要。假設(shè),搜索引擎不附帶其它功能,用戶根本不會使用一次搜索,還要登陸一次賬號。但是很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶會反復(fù)使用,這就設(shè)計(jì)賬號體系的必要。
有保密的要求。方維網(wǎng)絡(luò)還發(fā)現(xiàn),有的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站為了避免來自監(jiān)管部門的核查,也會設(shè)立嚴(yán)密的賬號體系,例如色情網(wǎng)站曾經(jīng)采用的推薦碼等形式。
“大體上,要設(shè)計(jì)‘注冊-登錄’頁面的網(wǎng)站,無非如上幾種,大多數(shù)的企業(yè)官網(wǎng)、營銷網(wǎng)站,實(shí)際上沒有設(shè)計(jì)賬號體系的必要。”方維網(wǎng)絡(luò)一位設(shè)計(jì)師認(rèn)為。
“而那些計(jì)劃設(shè)立賬號體系的網(wǎng)站,不妨在‘注冊登錄頁面’設(shè)計(jì)上,多看看如下一些登錄頁面設(shè)計(jì)創(chuàng)新。”方維網(wǎng)絡(luò)該設(shè)計(jì)師補(bǔ)充道。
網(wǎng)站登錄頁面創(chuàng)新舉措
方維網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,如下幾個(gè)登錄頁面的創(chuàng)新,極大提高了“注冊登錄”效率。所以,方維網(wǎng)絡(luò)予以總結(jié),希望可以被推廣和廣泛應(yīng)用。
創(chuàng)新一:第三方登錄。嚴(yán)格意義上說,采用第三方登錄,已經(jīng)是目前業(yè)內(nèi)普遍選擇的一種登錄方式。但是,第三方上登錄是在“網(wǎng)絡(luò)頭部形成”之后才開始普及的,特別是在百度占據(jù)PC領(lǐng)域、微信占據(jù)手機(jī)領(lǐng)域之后,第三方登錄幾乎成為企業(yè)登錄的必選項(xiàng)。目前,通常使用的第三方登錄包括“百度”“微信”“新浪微博”這幾個(gè)。
“第三方登錄,極大提高了登錄效率,但是也存在無法獲得用戶更多信息的弊端。”方維網(wǎng)絡(luò)一位建站人員認(rèn)為。
創(chuàng)新二:系統(tǒng)自動識別手機(jī)號。方維網(wǎng)絡(luò)還了解到另一項(xiàng)“注冊登錄頁面設(shè)計(jì)”方面的創(chuàng)新。通常情況下,用戶進(jìn)入登錄頁面,如果此前沒有注冊過,就需要重新注冊,如果此前注冊過,可能會忘記密碼。這項(xiàng)創(chuàng)新就是:登錄頁面直接要求用戶輸入手機(jī)號,后臺自動識別是否注冊過,注冊過則進(jìn)入密碼修改流程,未注冊過則進(jìn)入注冊流程。
“很多用戶在看到密碼框就會放棄注冊,這一創(chuàng)新減少了用戶在登錄環(huán)節(jié)的流失。”方維網(wǎng)絡(luò)一位設(shè)計(jì)師認(rèn)為。
創(chuàng)新三:移動認(rèn)證。這是移動推出的一種登錄方式。用戶無需注冊、無需填寫賬號密碼,手機(jī)號就是賬號,系統(tǒng)后臺默認(rèn)設(shè)置密碼,用戶一鍵即可實(shí)現(xiàn)登錄。根據(jù)方維網(wǎng)絡(luò)了解,同花順已經(jīng)與移動完成了這項(xiàng)認(rèn)證,方維網(wǎng)絡(luò)也驗(yàn)證了這種登錄方式的便利性。
“目前中國移動已經(jīng)開放了文檔,但是似乎接口設(shè)置不太容易。”方維網(wǎng)絡(luò)一位程序員表示。
總之,對“注冊-登錄”頁面和流程的優(yōu)化和創(chuàng)新,建站公司和設(shè)計(jì)人員還在不斷進(jìn)行嘗試,同業(yè)一個(gè)普遍的感覺是——注冊登錄的體驗(yàn),還有進(jìn)一步提高的空間。
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