21世紀(jì)是電子商務(wù)的世紀(jì),其中電子商務(wù)又包括多種運(yùn)營類型:B2C\C2C\O2O等各種類型,其中B2C是重要的一個(gè)方式,他功能復(fù)雜樣式多樣,但是主要核心功能如下
網(wǎng)站前臺(tái)
首頁 導(dǎo)航菜單、商品搜索、商家搜索、推薦產(chǎn)品、推廣商家、廣告、產(chǎn)品分類展示、友情鏈接、客服、聯(lián)系信息
商品分類展示頁 分類篩選產(chǎn)品、根據(jù)產(chǎn)品銷量、好評(píng)數(shù)、上架時(shí)間排名展示
商品詳情 商品基本信息、賣家信息、詳細(xì)信息、圖片、評(píng)論展示、其他推薦產(chǎn)品、第三方分享、收藏、咨詢商家
幫助中心 賣家和買家常見問題、平臺(tái)新聞公告、關(guān)于我們
購物車 會(huì)員購買相關(guān)商品,加入購物車,一起結(jié)算
結(jié)算中心 填寫會(huì)員收貨地址、支付方式、運(yùn)輸方式、提交訂單
會(huì)員中心
會(huì)員注冊(cè) 輸入手機(jī)、郵箱初始密碼注冊(cè)會(huì)員
會(huì)員登錄、找回密碼 輸入手機(jī)或郵箱、密碼登陸,忘記密碼可通過郵箱找回。
會(huì)員中心首頁 顯示會(huì)員基本信息,最近訂單,最近收藏
會(huì)員資料完善 完善會(huì)員資料、郵箱驗(yàn)證
收貨地址管理 添加和修改收貨地址
我的收藏 商品收藏,收藏的商品可直接加入購物車
我的訂單 訂購記錄、可查看訂單詳細(xì)記錄、進(jìn)行付款、退貨、搜索
我的評(píng)論 商品購買成功后可對(duì)商家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,包括待評(píng)價(jià)商品列表,已評(píng)價(jià)商品列表
申請(qǐng)退貨 可對(duì)已收貨的商品申請(qǐng)退貨
我的退貨 已申請(qǐng)的退貨顯示在退貨記錄里,可查看狀態(tài)
投訴商家 可對(duì)已購買產(chǎn)品的商家進(jìn)行投訴
我的投訴 顯示我的投訴記錄
我的咨詢 顯示會(huì)員的咨詢和回復(fù)記錄
消費(fèi)記錄 顯示會(huì)員所有的消費(fèi)記錄
商家中心
商家申請(qǐng)認(rèn)證 輸入商家基本資料、身份證、營業(yè)執(zhí)照等
商家審核 審核后才可開通店鋪
商家等級(jí) 分星級(jí),根據(jù)銷售額來定
店鋪配置 店鋪名稱、關(guān)鍵詞、描述、背景圖片或顏色、Banner圖片設(shè)置等,只設(shè)計(jì)一套店鋪風(fēng)格
發(fā)布產(chǎn)品 通過選擇固定分類,填寫產(chǎn)品相關(guān)信息、如圖片、價(jià)格、介紹、分類、運(yùn)費(fèi)設(shè)定等
產(chǎn)品管理 包括上架產(chǎn)品、下架產(chǎn)品、刪除商品
訂單管理 所有用戶在店鋪購買的商品訂單,可進(jìn)行發(fā)貨。分未支付訂單、已支付訂單、已完成訂單。
待發(fā)貨商品 已付款待發(fā)貨商品,可進(jìn)行發(fā)貨操作
已發(fā)貨商品 已發(fā)貨商品
申請(qǐng)退貨商品 用戶申請(qǐng)退貨商品記錄、進(jìn)行審核
已退貨商品 已退貨商品
商品庫存管理 采用簡單庫存方式,直接修改商品庫存,付款成功即減庫存
財(cái)務(wù)中心 商品銷售額
后臺(tái)管理
管理員及權(quán)限 分權(quán)限管理各個(gè)模塊和功能,如分客服、財(cái)務(wù)、超級(jí)管理員
產(chǎn)品分類管理 管理員設(shè)定統(tǒng)一分類,商家不能修改分類、商品分類參數(shù)設(shè)定
產(chǎn)品管理 管理所有商家的產(chǎn)品,可查看、下架指定產(chǎn)品
評(píng)論管理 管理所有用戶的評(píng)論,可刪除非法評(píng)論
投訴管理 管理商家的所有投訴
商家審核 通過查看商家提交的信息進(jìn)行審核
商家管理 管理商家、查看商家信息、可暫停店鋪等
會(huì)員管理 注冊(cè)會(huì)員管理,可查看會(huì)員基本信息、修改密碼、查看會(huì)員訂購記錄、刪除會(huì)員、注冊(cè)協(xié)議修改
訂單管理 所有會(huì)員的訂單管理,包括未付款訂單,已付款未發(fā)貨訂單,發(fā)貨中訂單,已完成訂單,申請(qǐng)退貨訂單,已退貨未退款訂單,已退貨退款訂單。
退貨管理 所有會(huì)員的退貨管理
退款管理 退貨商品審核通過后,網(wǎng)站進(jìn)行線下退款
發(fā)貨管理 所有商家的發(fā)貨記錄
在線支付記錄 所有在線支付返回記錄
財(cái)務(wù)管理 銷售總額、商家月度銷售額,應(yīng)付商家費(fèi)用、已付商家費(fèi)用等
首頁管理 首頁 Banner圖、推薦產(chǎn)品、推薦商家管理、友情鏈接管理
運(yùn)費(fèi)說明 采用簡單運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式:單個(gè)產(chǎn)品或者單個(gè)訂單運(yùn)費(fèi)多少
支付方式 支付寶、財(cái)付通,用戶購買商品統(tǒng)一支付給網(wǎng)站主,網(wǎng)站主再通過線下打款給商家(如月結(jié))
系統(tǒng)基本配置 系統(tǒng)基礎(chǔ)配置、發(fā)送郵箱配置、首頁基本維護(hù)設(shè)置、基本聯(lián)系方式、網(wǎng)站基本信息。
廣告管理 網(wǎng)站所有廣告管理
資訊內(nèi)容管理 管理幫助中心內(nèi)容管理、新聞管理、關(guān)于我們管理
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