1. 主頁:可以顯示公司最新的通知、新聞、咨詢等,由專人從后臺維護;
2. 訂單管理:
1) 訂單錄入:客戶通過在WEB平臺錄入或批量導入后生成訂單,然后由后臺服務人員對訂單進行處理;如果訂單需要付款、提貨等則也可在訂單窗口錄入,在經(jīng)過后臺服務人員確認后可自動生成提貨安排或者待付款計劃;其目的是讓操作人員在一個窗口完成下單動作;
2) 訂單查詢:可以讓客戶集中查詢訂單的詳細信息;
3) 訂單流程查詢:客戶及時查詢訂單在華富洋的處理節(jié)點及時間并通過接口與各物流公司對接并實現(xiàn)貨物在物流公司的運輸環(huán)節(jié);此功能需要在移動APP端實現(xiàn);
4) 訂單異常處理:如果客戶訂單已經(jīng)由后臺服務人員接收之后臨時需要變更,或者需要關閉已經(jīng)操作的訂單,則可通過此功能來實現(xiàn);
3. 庫存管理:
1) 庫存查詢:查詢客戶在香港或深圳倉庫的貨物庫存情況,可以按單號、型號、供應商等進行查詢;
2) 提貨安排:如果需要華富洋或者香港富洋去供應商處提貨則可在此填寫詳細的提貨信息,由后臺服務人員確認后自動生成EAS系統(tǒng)中的“賣方交(發(fā))貨信息”;
3) 出庫通知:適用于倉儲類或者本港類的業(yè)務,客戶可以在此窗口中填寫上詳細的出庫計劃,由后臺服務人員確認后自動生成EAS系統(tǒng)中的買方接(提)貨信息;
4. 財務及結算:
1) 我的帳單:顯示至今為止還未結清的應收帳款,即EAS中的欠款明細;
2) 銀行流水:顯示EAS中的收款明細;
3) 未走帳明細:查詢到目前為止還沒有走完帳的明細;
4) 委托付款單:如果需要T/T則客戶可在此填寫委托付款書。
5) 付款通知書:可以按委托單號查詢付款通知書,需由商務在EAS確認后才能WEB平臺查詢;
5. 常用查詢:從EAS的基礎資料取數(shù);
1) 外匯牌價查詢:
2) 海關稅號查詢:
3) 商品型號查詢:
4) 海關匯率查詢:
6. 基本資料:
1) 收貨方資料:適用于實際收貨方不是委托方的業(yè)務,需按客戶(EAS中的委托方)過濾;由客戶在WEB平臺錄入,經(jīng)后臺服務人員確認后寫入到EAS客戶資料的銷售資料中;
主要功能列表如下圖