愛因斯坦說過:「如果沒辦法簡單說明讓人懂,是因為你自己還不夠懂。」如果網站建設公司的服務介紹沒辦法讓你理解,那么就可以放棄這家網站建設公司了,有經驗的網站建設公司總是能讓你知道想了解的事,可以解決您的問題。專業設計公司有一套維持品質的作業流程與報價,不會為了接單亂喊價,制作專業的網站規劃與報價,報價文件絕對經過設計與編排,如果連文件都做不好,報價亂七八糟,重視細節的網站建設公司才能「提供高品質的服務與設計」。
企業設立網站,在線發布咨詢信息,提供信息服務。這使得與外部的實時、有效的信息交換渠道成為可能。有些公司在其網站上有公開的電子郵件地址,讓用戶可以就企業提出自己的看法和問題提出建議。由于電子郵件傳播速度很快,企業能及時地給用戶回復和解決問題。