
在為企業做網站,建企業商城,或者做小程序的時候,我們發現這樣一種現象——剛開始的時候,決心很大,也很重視,投入也多,但是隨著網站或者小程序的上線,隨著時間的推移,企業對網站以及平臺的關注變少,最終可能導致平臺淪為“擺設”和“花瓶”。
有鑒于此,我們本篇討論——可持續性的網站建設以及運營策略。
即,通過哪些策略,可以讓企業做出來的網站或者平臺,能夠持續運營存在下去,并且發揮出作用。
策略一:投入硬指標
網站也好,商城也罷,小程序也算。
很少能夠在上線之處就產生利潤乃至效益,都是需要長時間投入的,包括人員、資金(推廣、運維)、時間的投入。沒有持續的投入,必然會淪為擺設。
所以,在建站之前,就需要設立“投入硬指標”。
經費硬指標。以企業網站為例,一年的運營經費是多少,應該使用到位、到準,而不能隨意為之。
更新硬指標。還是以企業官網為例,一年更新多少圖片、文章,也需要設立指標,并且在規定時間內完成;
改版硬指標。無論是商城還是小程序,一般兩年應該完成一次改版。
人員硬指標。根據平臺的體量以及想要達成的效果,設立運維和推廣的崗位。
策略二:內用身段軟
用則進,不用則退。網站、小程序、企業商城也是如此。
也就是說,企業做的任何平臺,如果不想讓該平臺“廢掉”,需要有人使用。
“那就需要用戶,需要用戶就需要推廣,推廣就需要錢。”這似乎讓站點陷入死循環。
用——包括用戶使用,也包括內部人員使用,這種使用,可能需要在網站策劃的時候,用電心思。
以小程序商城為例,我們可以增加內購通道,作為員工的福利,還能夠增加員工對小程序商城的使用;
再例如企業官網,可以將OA系統、郵件系統、智慧辦公系統與官網對接,也能夠促進企業官網的使用。
從嘗試使用到“離不開”,此時,站點就不會被企業“棄用”。
策略三:推廣鉆空隙
應該將網站、小程序、商城的推廣加入企業品牌策略之中,而不是獨立開來。
例如,有的企業在向客戶推薦產品或者服務時候,所使用的PPT中會添加企業官網、小程序二維碼等,這也是推廣的渠道;
再例如,為企業員工印制名片,別忘記了印上企業的官網地址等;
更例如,制作的推廣手袋、宣傳畫冊等等,都是推廣的渠道。
對官網、商城的推廣,應該“見縫插針”“鉆空隙”,不要放棄任何推廣的機會。
讓更多人知道,才不會被企業所舍棄。
如上三條,可以確保一個新建設的官網或者小程序商城,能夠存活更長時間。