在為企業(yè)做網(wǎng)站,建企業(yè)商城,或者做小程序的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象——剛開(kāi)始的時(shí)候,決心很大,也很重視,投入也多,但是隨著網(wǎng)站或者小程序的上線,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)對(duì)網(wǎng)站以及平臺(tái)的關(guān)注變少,最終可能導(dǎo)致平臺(tái)淪為“擺設(shè)”和“花瓶”。
有鑒于此,我們本篇討論——可持續(xù)性的網(wǎng)站建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)策略。
即,通過(guò)哪些策略,可以讓企業(yè)做出來(lái)的網(wǎng)站或者平臺(tái),能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)存在下去,并且發(fā)揮出作用。
策略一:投入硬指標(biāo)
網(wǎng)站也好,商城也罷,小程序也算。
很少能夠在上線之處就產(chǎn)生利潤(rùn)乃至效益,都是需要長(zhǎng)時(shí)間投入的,包括人員、資金(推廣、運(yùn)維)、時(shí)間的投入。沒(méi)有持續(xù)的投入,必然會(huì)淪為擺設(shè)。
所以,在建站之前,就需要設(shè)立“投入硬指標(biāo)”。
經(jīng)費(fèi)硬指標(biāo)。以企業(yè)網(wǎng)站為例,一年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)是多少,應(yīng)該使用到位、到準(zhǔn),而不能隨意為之。
更新硬指標(biāo)。還是以企業(yè)官網(wǎng)為例,一年更新多少圖片、文章,也需要設(shè)立指標(biāo),并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;
改版硬指標(biāo)。無(wú)論是商城還是小程序,一般兩年應(yīng)該完成一次改版。
人員硬指標(biāo)。根據(jù)平臺(tái)的體量以及想要達(dá)成的效果,設(shè)立運(yùn)維和推廣的崗位。
策略二:內(nèi)用身段軟
用則進(jìn),不用則退。網(wǎng)站、小程序、企業(yè)商城也是如此。
也就是說(shuō),企業(yè)做的任何平臺(tái),如果不想讓該平臺(tái)“廢掉”,需要有人使用。
“那就需要用戶,需要用戶就需要推廣,推廣就需要錢。”這似乎讓站點(diǎn)陷入死循環(huán)。
用——包括用戶使用,也包括內(nèi)部人員使用,這種使用,可能需要在網(wǎng)站策劃的時(shí)候,用電心思。
以小程序商城為例,我們可以增加內(nèi)購(gòu)?fù)ǖ?,作為員工的福利,還能夠增加員工對(duì)小程序商城的使用;
再例如企業(yè)官網(wǎng),可以將OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、智慧辦公系統(tǒng)與官網(wǎng)對(duì)接,也能夠促進(jìn)企業(yè)官網(wǎng)的使用。
從嘗試使用到“離不開(kāi)”,此時(shí),站點(diǎn)就不會(huì)被企業(yè)“棄用”。
策略三:推廣鉆空隙
應(yīng)該將網(wǎng)站、小程序、商城的推廣加入企業(yè)品牌策略之中,而不是獨(dú)立開(kāi)來(lái)。
例如,有的企業(yè)在向客戶推薦產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)候,所使用的PPT中會(huì)添加企業(yè)官網(wǎng)、小程序二維碼等,這也是推廣的渠道;
再例如,為企業(yè)員工印制名片,別忘記了印上企業(yè)的官網(wǎng)地址等;
更例如,制作的推廣手袋、宣傳畫(huà)冊(cè)等等,都是推廣的渠道。
對(duì)官網(wǎng)、商城的推廣,應(yīng)該“見(jiàn)縫插針”“鉆空隙”,不要放棄任何推廣的機(jī)會(huì)。
讓更多人知道,才不會(huì)被企業(yè)所舍棄。
如上三條,可以確保一個(gè)新建設(shè)的官網(wǎng)或者小程序商城,能夠存活更長(zhǎng)時(shí)間。
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