【編者按】我們發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：網(wǎng)站設(shè)計(jì)客單，已經(jīng)成為了創(chuàng)業(yè)的一個風(fēng)向標(biāo)。按照這一邏輯，我們選擇了若干細(xì)分領(lǐng)域。我們認(rèn)為，這些細(xì)分領(lǐng)域，屬于創(chuàng)業(yè)成功率較高的行業(yè)。
家政服務(wù)包括很多內(nèi)容，如保姆、家教、清潔、搬家、做飯、維修，甚至求職、租房等等?？梢赃@樣說：凡是家庭生活所需的服務(wù)，都可以算作是家政服務(wù)。這樣定義，我們就可以想見家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)模了。另外，家政服務(wù)對企業(yè)和人員的要求不高，市場規(guī)模大、進(jìn)入門檻低，這勢必會吸引一些創(chuàng)業(yè)者從事家政行業(yè)。
那么，家政公司有必要做網(wǎng)站嗎？
家政公司做企業(yè)網(wǎng)站的必要性
比起做網(wǎng)站，家政公司似乎似乎更愿意入駐信息中介平臺，如58同城、趕集網(wǎng)，或者本地的社區(qū)。
信息中介平臺有一個很大的問題就是——服務(wù)與商品不同。所以，你在淘寶買東西，完全沒有問題，但是你要在信息中介平臺找服務(wù)，則往往找到的是價格貴或者服務(wù)差的服務(wù)商。
一是因?yàn)榧艺?wù)很難標(biāo)準(zhǔn)化，信息中介平臺做不到這一點(diǎn)，因?yàn)榉?wù)很負(fù)責(zé)。例如你找一個清潔服務(wù)，雖然家里打掃的很干凈，但是家政人員可能說話不夠禮貌。二是信息中介平臺存在“劣幣驅(qū)逐良幣”的問題，提供劣質(zhì)服務(wù)的商家，反而愿意多出廣告費(fèi)。
因?yàn)檫@兩個原因，一些想要打造品牌和口碑的家政服務(wù)企業(yè)，反而去尋找新的推廣渠道，網(wǎng)站成為了他們的選擇。
也是因?yàn)槿绱?，我們在搜索引擎輸?ldquo;油煙機(jī)清洗”“家政服務(wù)”等關(guān)鍵詞，除過信息平臺，還是有不少家政企業(yè)網(wǎng)站。
這就足以說明——有些家政公司是可以借助企業(yè)網(wǎng)站去獲取客戶的。
家政公司企業(yè)網(wǎng)站怎么做？
做任何一個網(wǎng)站，我們首先要看企業(yè)需求，其次要看競爭狀態(tài)。
對于家政公司來說，最為直接的需求就是精準(zhǔn)的流量。企業(yè)網(wǎng)站可以為家政企業(yè)“輸入”競爭的流量嗎？原理上是可以的，通過優(yōu)化排名或者點(diǎn)擊付費(fèi)，可以從搜索導(dǎo)入流量。但是，受制于激烈的競爭態(tài)勢，包括信息平臺等“大財主”的加入，導(dǎo)致流量成本很貴。
所以，家政公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì)要為流量服務(wù)。只要是有助于流量導(dǎo)入的設(shè)計(jì)，都可以加入；只要是有助于轉(zhuǎn)化的設(shè)計(jì)，都可以加入。
這樣一來，我們就可以看到很多家政企業(yè)網(wǎng)站一些設(shè)計(jì)原則。
例如，為了提高網(wǎng)站速度和便于優(yōu)化，采用靜態(tài)頁面；再例如，在網(wǎng)站的第一屏就突出地顯示企業(yè)的聯(lián)系方式，包括電話、微信二維碼等等，就是為了讓訪客快速聯(lián)系；還例如，網(wǎng)站風(fēng)格和布局，故意追求樸實(shí)無華，甚至略有粗糙，為了體現(xiàn)出真實(shí)和可靠。
家政公司網(wǎng)站怎么運(yùn)營？
家政公司的運(yùn)用其實(shí)就是兩件事：推廣拉新和維護(hù)老客。
家政公司網(wǎng)站的訪客基本上都是第一次訪問網(wǎng)站的，所以，通過推廣讓更多從來沒有訪問過網(wǎng)站的人，走進(jìn)網(wǎng)站。亦或是，讓更多從信息平臺找服務(wù)商的人，走進(jìn)網(wǎng)站。
對于訪問網(wǎng)站的人，運(yùn)營人員需要采取各種辦法，將其導(dǎo)入到其它平臺，如微信、公眾號、電話聯(lián)系等等，對于已經(jīng)服務(wù)過的人，更是要如此，更不是讓顧客再次去訪問網(wǎng)站。
綜上，是我們對家政服務(wù)類網(wǎng)站設(shè)計(jì)、運(yùn)用的一些觀點(diǎn)，可供家政領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人參考。