在線留言是網上最常見的瀏覽者可以使用在線留言給網站的維護者留下一些建議和投訴,也是企業網站與用戶間建立的一種溝通渠道,用戶對企業的產品需求及售后服務和投訴需求均可通過其留言傳遞給相應企業。
眾所周知,通過互聯網了解企業是其中重要的一個環節,也是最關鍵的部分,而通過對網站的了解后,如何聯系企業的相關客服或業務人員,則是企業及用戶交流中最重要的其中一環。
在公司網站中,瀏覽者在線填寫留言表單,如留言姓名、留言電話、郵箱或留言內容直接提交給網站管理員或提交指定E-Mail給管理員,再加上現在的微信及二碼維,但在企業網站中的在線留言功能,一方面可給用戶投訴或建議企業,另一方面也便于用戶給企業進行留言,方便企業收集用戶信息,并進行回訪。
以下是幾種不同方式的在線留言設計,我們可直接觀看:
網站設計留言展示方式一:

網站設計留言展示方式二:

網站設計留言展示方式三:

網站設計留言展示方式四:

以上是部分所見不同的企業官網留言方式,所做留言方式均是基于用戶及企業的所需而進行相應的設計布局。
綜上幾種展示方式,我們可了解到,在線留言一般是與企業的聯系方式放在一起的,基于用戶體驗,這樣的話方便瀏覽者直接電話咨詢和投訴或者是以留言的方式來進行咨詢和投訴。