首先,看這樣一個(gè)例子。
如果你購(gòu)買某大牌的化妝品,或是洗面奶,或是洗發(fā)水,同樣的品牌、規(guī)格,最終在線下門店和線上旗艦點(diǎn)購(gòu)買到的產(chǎn)品質(zhì)量可能是不一樣的。
——這已經(jīng)是電商運(yùn)營(yíng)的公開(kāi)秘密。相同的包裝,但是線下產(chǎn)品和線上產(chǎn)品是存在差異的,當(dāng)然,價(jià)格也不同。“通常來(lái)說(shuō),線上的價(jià)格可能更為低一些,或者容量更大。或者其他方面的差別。”方維網(wǎng)絡(luò)一位從事網(wǎng)上商城建設(shè)的設(shè)計(jì)師解釋說(shuō)。
這一個(gè)例子的結(jié)論是:在不同的地方,商家向消費(fèi)者呈現(xiàn)的產(chǎn)品是不同的。
現(xiàn)在我們將這一結(jié)論套用在搜索引擎上——使用不同的設(shè)備,應(yīng)該呈現(xiàn)不同的搜索結(jié)果。不同的設(shè)備包括但是不限于PC、智能手機(jī)、平板。
“雖然現(xiàn)在百度、谷歌等搜索引擎已經(jīng)在調(diào)整算法,甚至開(kāi)發(fā)不同的搜索產(chǎn)品,不同設(shè)備上呈現(xiàn)的搜索結(jié)果也有差異,但是差異還不夠大。”方維網(wǎng)絡(luò)一位產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為。
如何進(jìn)一步拉大PC和移動(dòng)端抖索引擎結(jié)果的差異呢?深圳方維網(wǎng)絡(luò)提供幾點(diǎn)自己關(guān)于這一問(wèn)題的思考。
基于屏幕大小拉開(kāi)差異
PC和智能手機(jī)屏幕大小不同,從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),每一頁(yè)搜索結(jié)果,應(yīng)該呈現(xiàn)不同數(shù)量的內(nèi)容,這一點(diǎn),搜索引擎其實(shí)已經(jīng)在做了。以百度為例,在PC端呈現(xiàn)的搜索結(jié)果在10條左右,而在移動(dòng)端每一頁(yè)呈現(xiàn)的搜索結(jié)果僅有一半。
基于年齡段不同拉開(kāi)差距
在不少分析搜索引擎的文章中,都指出這樣一種觀點(diǎn)——手機(jī)多是在下班之后使用,碎片時(shí)間使用,而電腦則是上班使用,所以,PC端應(yīng)該傾向于呈現(xiàn)工作有關(guān)的搜索內(nèi)容,而移動(dòng)端應(yīng)該呈現(xiàn)娛樂(lè)、生活方面的內(nèi)容。
方維網(wǎng)絡(luò)不這么認(rèn)為。PC和手機(jī)造就不是一個(gè)上班用、一個(gè)下班用,基本上已經(jīng)很難嚴(yán)格區(qū)分時(shí)間段。甚至可以說(shuō),很多人一個(gè)周也不打開(kāi)電腦。所以,根據(jù)使用時(shí)間段來(lái)區(qū)分結(jié)果,是不合理的。
方維網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,搜索引擎應(yīng)該根據(jù)用戶的搜索關(guān)鍵詞以及注冊(cè)信息,對(duì)用戶年齡有一個(gè)基本判斷,根據(jù)用戶年齡段,來(lái)呈現(xiàn)不同的搜索結(jié)果。例如,PC搜索的使用者多是成年人,而移動(dòng)端搜索用戶以青少年居多。
基于興趣不同拉開(kāi)差異
我們?nèi)绾文軌蛑酪粋€(gè)人興趣,搜索引擎公司當(dāng)然不可能對(duì)每一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)查,更不應(yīng)該更多去觸犯用戶隱私。此時(shí),“副產(chǎn)品”的作用就體現(xiàn)出來(lái)了。
這方面,百度做的當(dāng)然是最成功的。百度旗下的貼吧、網(wǎng)盤、糯米、音樂(lè)、視頻、翻譯、地圖、文庫(kù)等等,都是可以為搜索引擎服務(wù)的。通過(guò)對(duì)用戶行為的追蹤,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和算法,是可以探測(cè)和揣摩到用戶興趣的。
例如,如果百度的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品得到智能用戶的極大青睞,那么,移動(dòng)搜索的結(jié)果就應(yīng)該呈現(xiàn)更多用戶感興趣的內(nèi)容。
方維網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,目前,PC與移動(dòng)搜索的差距不是變大了,而是還是差距太小。未來(lái),搜索結(jié)果差距越大,越能夠說(shuō)明搜索引擎的進(jìn)步和進(jìn)化。
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