互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)在的人來說是一個(gè)非常重要的營銷工具，所以做好一個(gè)網(wǎng)站就可以吸引更多的潛在客戶，但是你知道要怎么樣才能做網(wǎng)站做得更好一點(diǎn)嗎？其實(shí)網(wǎng)站里面最重要的一個(gè)就是導(dǎo)航，如果你的導(dǎo)航能夠給人明顯的提示的話，那么就算是第一次進(jìn)入到你的網(wǎng)站的人，也能夠明明白白的了解到你這個(gè)網(wǎng)站講的是什么，以及怎么樣去操作。
 
一、導(dǎo)航的意義
 
一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航主要是給說進(jìn)來這個(gè)網(wǎng)站，的用戶帶來一個(gè)指引的作用，如果說你的網(wǎng)站的導(dǎo)航做得好的話，那么用戶的體驗(yàn)就會(huì)更加的簡單明了，所以就會(huì)引來更多的用戶瀏覽你的網(wǎng)站，但是你知道要怎么樣才能做好一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航嗎？
 
二、導(dǎo)航的分類
 
首先，網(wǎng)站的導(dǎo)航的分類一定要比較的清晰明顯，要知道做網(wǎng)站中比較重要的就是導(dǎo)航了，如果你連導(dǎo)航都是一點(diǎn)都讓人看不明白到底是什么跟什么，那么可想而知，你的網(wǎng)站的主題肯定也是一片混亂的，所以你的網(wǎng)站的導(dǎo)航一定要跟你網(wǎng)站所要表達(dá)的主題相符合，而且要清晰一點(diǎn)，這樣子進(jìn)來瀏覽的用戶才會(huì)感覺到比較的明白，給人留下一個(gè)比較好的印象。
 
二、設(shè)置互動(dòng)區(qū)域
 
其次，導(dǎo)航肯定還要能給用戶反饋。這樣子你才能知道用戶的想法，而且可以根據(jù)用戶的想法來一步一步改善網(wǎng)站，要知道網(wǎng)站做出來就是讓用戶瀏覽的，如果說連用戶想要什么都不知道的話，那么你的網(wǎng)站時(shí)間久了，肯定就沒有人瀏覽了，所以你可以在導(dǎo)航處明顯的擺出論壇或者是評論處等等的這些可以讓用戶留言的區(qū)域。
 
三、設(shè)計(jì)常見問題區(qū)
 
一個(gè)導(dǎo)航除了以上的那兩個(gè)欄目以為，還需要一個(gè)常見問題的欄目，因?yàn)槟惚仨氁谀阕鼍W(wǎng)站之前把瀏覽人群所調(diào)查出來的調(diào)查問卷總結(jié)出來的常見問題，然后再根據(jù)這些問題作出回答，這樣子用戶在瀏覽的時(shí)候，如果有什么比較常見的問題的話，只要打開這個(gè)欄目就能得到解答了。這樣做這樣子做的目的不只是為了方便用戶，也是為了減少網(wǎng)站的工作量，每一個(gè)用戶的每一個(gè)問題都去回答的話，那么也要花費(fèi)不少時(shí)間的。
 
四、人工服務(wù)
 
最后還有一點(diǎn)比較需要注意的就是聯(lián)系電話了，因?yàn)橛袝r(shí)候因?yàn)槿绻袝r(shí)候用戶的問題在論壇或者是留言板上面沒有得到及時(shí)的回應(yīng)，然而常見問題里面又沒有得到解決，那么就需要人工服務(wù)這個(gè)欄目了，所以人工服務(wù)這個(gè)欄目也是必須要有的，擁有這一個(gè)欄目網(wǎng)站才可以更好的為用戶服務(wù)，才能夠讓用戶感覺到這一個(gè)網(wǎng)站的貼心。
 
要知道，用戶滿意的體驗(yàn)就是對網(wǎng)站的最大支持，所以一定要盡可能的讓用戶進(jìn)來到這個(gè)網(wǎng)站之后感覺到滿意，所以每一個(gè)小細(xì)節(jié)都是不可忽視的，一定要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得完美，那么用戶才會(huì)滿意。