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如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品

發(fā)表日期:2014-02-18 00:00:00   作者來源:方維網(wǎng)絡(luò)   瀏覽:5283   標(biāo)簽:互聯(lián)網(wǎng)    

  什么才是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維對于實體的商品生產(chǎn)能夠帶來怎樣影響?或許這樣問問題較為來籠統(tǒng),并且很難準(zhǔn)確回答,但是我們卻看到了一些標(biāo)榜互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品,在市場中大獲成功。手機如小米,服飾如凡客等等,盡管尚且是鳳毛麟角,但是其對于產(chǎn)品制造的影響卻不可小覷,很多生產(chǎn)廠家將其作為的榜樣,例如秒殺、限量等銷售手段,似乎一夜之間,大家都學(xué)會了用互聯(lián)網(wǎng)思維來進行生產(chǎn)制造,是否真的如此呢?

  

方維

 

  我看未必。

  在我們回答如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品的問題之前,我們需要首先來研究一下網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

  網(wǎng)民:產(chǎn)品的消費者

  任何忽視了對于消費者研究的產(chǎn)品,成功的概率都非常小?;ヂ?lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品,其銷售模式必然是電商,主要的消費者就是網(wǎng)民。而對于消費者的研究首先就是看其消費能力。我們不可否認(rèn)的一點是中國網(wǎng)民的收入都不高,所以對于價格適中的產(chǎn)品較為偏好,這也就是一直以來“屌絲經(jīng)濟”的簡單邏輯。這是網(wǎng)民的第一個特點。消費能力不高,并不意味著網(wǎng)民會選質(zhì)量一般的產(chǎn)品,恰恰相反,網(wǎng)民在通過電商進行產(chǎn)品購買的時候,對于性價比非常重視,也就是說同類價格但是質(zhì)量較優(yōu)的產(chǎn)品將會獲得網(wǎng)民的追捧。這是網(wǎng)民的第二個特點。如果一款產(chǎn)品做到了以上兩點,基本上能夠?qū)崿F(xiàn)銷量的成倍增長,但是未必能夠塑造一個帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品品牌。這就需要洞察到網(wǎng)民消費群體的第三個特點:文化認(rèn)同。凡客曾經(jīng)的一系列廣告:我是凡客,在塑造文化認(rèn)同方面尤為成功。小米手機的為發(fā)燒而生,同樣是尋求網(wǎng)民的文化認(rèn)同,對于產(chǎn)品文化以及企業(yè)文化的認(rèn)同。

  互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)品的消費環(huán)境

  網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)獲取產(chǎn)品信息,通過電商購買產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)中分享產(chǎn)品的使用心得。互聯(lián)網(wǎng)無疑就是帶有互聯(lián)網(wǎng)基因產(chǎn)品的消費環(huán)境。那么這個消費環(huán)境與線下的消費環(huán)境有何不同呢?第一、透明。通過互聯(lián)網(wǎng)能夠獲得大量的產(chǎn)品信息,并且信息的獲取成本近乎為零,例如,通過購買評價我們就能基本判斷一個產(chǎn)品的優(yōu)劣,通過關(guān)鍵詞搜索我們就能知道一款產(chǎn)品品牌的影響力。在互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境中,無論企業(yè)還是產(chǎn)品,幾乎都是透明的。第二,連鎖。如果在線下購買一款產(chǎn)品,購買完成之后,買賣雙方再也互不見面,聯(lián)系隨之中斷。但是互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境則不一樣,一旦購買一個商家的產(chǎn)品,商家就擁有銷售記錄,可以向消費者推送相關(guān)的產(chǎn)品,進而引起連鎖反應(yīng),例如再次光臨,或者保持聯(lián)系等等。以上兩點,是我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境不同于實體消費環(huán)境的地方所在。

  在分析了消費者和消費環(huán)境之后,我們再來回答如何能夠打造一款帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品?

  極致。極致指的是產(chǎn)品質(zhì)量。由于網(wǎng)民對于從互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品性價比的要求,需要廠家將產(chǎn)品質(zhì)量推向極致。極致不是質(zhì)量最好,卻是在同價位上質(zhì)量最好的產(chǎn)品。紅米配置一般,但是卻是千元手機中性價比極高的產(chǎn)品。凡客近期遇到了困境,就是因為很多消費者反應(yīng)凡客在產(chǎn)品質(zhì)量上的不過關(guān),特別是在擴大品類之后,大量產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。近期走向前臺的大象避孕套,同樣聲稱是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其對于互聯(lián)網(wǎng)思維有著深刻理解,號稱“0.03MM”的概念,與國際大品牌質(zhì)量相當(dāng)。這就是極致。

  真誠。不要小看了這樣兩個字眼。大多數(shù)的產(chǎn)品都不能做到真誠,即使不真誠,但是消費者依然愿意付費,就是因為我們通過線下購買產(chǎn)品的時候,信息獲取的成本較大,很難判斷商家的真誠度。在互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境中則不一樣,由于透明的消費環(huán)境,對于一個企業(yè)和產(chǎn)品的真誠度,我們能夠一目了然。真誠包括宣揚優(yōu)點,但是更包括自爆弱點和不足。要想通過互聯(lián)網(wǎng)做起一款產(chǎn)品,真誠必不可少。這一點,我們從一些成功互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的宣傳文案中,也能窺見一斑。例如大象避孕套,在首頁只是打出了“為人民服務(wù)”的標(biāo)語,加上“無需多言”四字,心胸已經(jīng)表露,很快拉近了和消費者的距離。凡客的經(jīng)典口號:我是凡客。雖略有高傲,但是給人一種坐下來和人溝通的感覺,這就是真誠。

  就這兩招,學(xué)會了,一款帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品就成功了一半。

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